Un parcours, un objectif : manager avec impact
L’objectif ?
Faire de chaque étudiant un professionnel autonome, capable d’évoluer rapidement sur le marché du travail.
Un programme exigeant et professionnalisant.
Concrètement :
- Un rythme alterné : 2 jours en cours, 3 jours en entreprise. Parce qu’apprendre, c’est aussi pratiquer.
- Un accompagnement permanent, des échanges quotidiens avec les formateurs, tous issus du monde professionnel.
- Une approche ancrée dans le réel, axée sur la montée en compétences.
- Des mises en situation, des études de cas, des projets concrets. Le tout dans un cadre bienveillant mais exigeant.
Les résultats sont là.
- Un diplôme reconnu, un taux de réussite élevé, une insertion professionnelle rapide.
Mais aussi, et surtout :
- Une employabilité boostée par une expérience en entreprise tout au long du cursus.
- Des opportunités variées : manager de rayon, assistant commercial, responsable adjoint, chef de secteur…
- Une poursuite d’études facilitée vers une licence
Rigueur et engagement, toujours.
Parce que réussir, c’est aussi apprendre à se dépasser. Parce que l’avenir se construit avec sérieux, Inside Campus accompagne ses étudiants pour leur donner toutes les clés du succès.
Bref, un BTS MCO qui ouvre les portes du commerce et de la gestion avec confiance et ambition.
Objectifs du BTS MCO
- Étudier le marché et anticiper ses tendances
- Vendre et conseiller dans un contexte omnicanal
- Accueillir, informer et fidéliser le client
- Dynamiser l’offre de produits et services
- Réaliser des opérations commerciales performantes
- Intégrer les bases de la gestion opérationnelle
- Recruter et animer une équipe de vente
- Appréhender les critères de motivation d’une équipe
Compétences visées
À l’issue de la formation, vous serez en capacité de :
- Développer et fidéliser la relation client.
- Mettre en œuvre des actions commerciales pour valoriser l’offre de produits et services.
- Organiser l’espace commercial et dynamiser les ventes.
- Gérer l’activité et suivre la performance commerciale.
- Analyser les résultats et proposer des actions d’amélioration.
- Participer à l’animation d’une équipe commerciale.
- Diplôme d’État
- Brevet de Technicien Supérieur
- BAC +2 – Niveau FR 5
- 120 ECTS (European Credits Transfer System)
- Classement RNCP 38362 – Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche (fiche publiée le 11/12/2023 – Date d’échéance de l’enregistrement le 31/12/2028)
- Pré-requis : Vous êtes titulaire du Baccalauréat (général ou technique ou technologique) ou équivalent
- 2 années d’études
- 1350 heures de formation
- 2 jours à l’école / 3 jours en entreprise
- Délai d’accès : rentrée septembre 2026
- Pédagogie immersive basée sur des situations réelles d’entreprises et les besoins des acteurs économiques du territoire.
- Études de cas et mises en situation professionnelles permettant l’application concrète des compétences.
- Réalisation de projets concrets en lien avec les problématiques d’entreprises partenaires.
- Apprentissage collaboratif et échanges avec des professionnels issus de différents secteurs d’activité.
Nos locaux sont adaptés aux personnes en situation de handicap.
Référente handicap : Servane Desplat – Le Graët
Concernant les personnes en besoin de compensation : un dispositif matériel, humain et organisationnel est mis en place pour la réussite des études.
- Culture économique, juridique et managériale – 4 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
- Culture générale et expression – 3 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
- Langue vivante étrangère – 20 minutes // Épreuve orale & 2 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
- Projet de développement de la relation client et vente-conseil – Dossier + 30 min // Épreuve orale (coef. 3)
- Projet d’animation et de dynamisation de l’offre commerciale – Dossier + 30 min // Épreuve orale (coef. 3)
- Gestion opérationnelle – 3 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
- Management de l’équipe commerciale – 2 heures 30 min // Épreuve écrite (coef. 3)
Pour valider la certification, les apprenants doivent obtenir une moyenne générale pondérée d’au moins 10/20. Si cette moyenne n’est pas atteinte, les notes supérieures ou égales à 10/20 peuvent être conservées et restent valables pendant une durée de cinq ans.
L’accès aux épreuves de rattrapage est possible pour les candidats ayant obtenu une moyenne générale comprise entre 8/20 et 10/20, à condition d’avoir également obtenu au moins 10/20 de moyenne aux épreuves du domaine professionnel.
Pas de passerelle possible.
- Contrôles continus (50% de la note),
- BTS blancs (50 % de la note),
- Suivi individuel pédagogique et professionnel,
- Bulletins de notes semestriels,
- Feuille d’émargement par demi-journée.
- Vous êtes titulaire du Baccalauréat (général ou technique ou technologique) ou équivalent
- Salarié(e) dans l’entreprise tutrice
- Rémunération sous contrat de professionnalisation : entre 65% et 100% du SMIC selon mon âge
- Rémunération sous contrat d’apprentissage : entre 27% et 100% du SMIC selon mon âge et l’année d’exécution de mon apprentissage
pour l'entreprise
- forme un jeune
- anticipe ses besoins de recrutement
- bénéficie d’un regard extérieur neuf
- participe à une démarche citoyenne locale
- à un coût accessible !
pour l'étudiant
- je suis rémunéré(e)
- je favorise mon insertion professionnelle
- je mets en pratique la théorie enseignée
- je me crée un réseau professionnel
- je n’ai pas de frais de scolarité
- je fuis la routine
Le programme
En bref
Culture économique, juridique et managériale :
- Exploiter et analyser une base documentaire économique, juridique, managériale.
- Établir un diagnostic, et exposer des propositions argumentées face à une situation donnée.
Culture générale et expression :
- Appréhender un message écrit en maîtrisant la synthèse d’informations, et l’argumentation des idées de façon claire et structurée.
- Appréhender une communication orale cohérente en s’adaptant à un contexte donné.
Langue vivante : anglais
- Maîtriser la compréhension et la production écrites
- Maîtriser la compréhension et la production orales
En bref
RNCP38362BC01 - Développement la relation client et assurer la vente conseil :
- Organiser la veille documentaire, et réaliser des études commerciales
- Acquérir les techniques de Vente, et entretenir la fidélisation clients
RNCP38362BC02 - Animer et organiser l’offre commerciale
- Adapter l’offre de produits et services, et optimiser l’espace commercial
- Mettre en place la communication commerciale, et évaluer l’action commerciale
RNCP38362BC03 - Assurer la gestion opérationnelle :
- Prévoir et budgétiser l’activitéRNCP38362BC03 - Gérer les opérations courantes, et analyser leurs performances
RNCP38362BC04 - Manager l’équipe commerciale :
- Organiser et recruter l’équipe commerciale
- Animer et évaluer leurs performances
Pour faire quoi ensuite ?
Poursuivre des études, idéalement toujours en alternance.
Démarrer dans la vie active, en tant que :
- Chargé(e) de clientèle
- Manager de rayons
- Assistant(e) Chef de produit
- Conseiller(e) en vente
- Adjoint(e) Responsable d’agence
- etc...
Mon admission
Pré requis : Vous êtes titulaire du Baccalauréat (général ou technique ou technologique) ou équivalent
Je télécharge mon dossier de candidature, et je le retourne par mail à l’école : laurence.g@insidecampus.fr
Dossier de candidature Pdf de 346Ko
Réception et étude de mon dossier chez Inside Campus
Entretien oral de motivation
Si acceptation : Cas opérationnel et QCM de logique/culture générale
Réponse donnée dans les 72 heures à la suite de l’entretien.