BTS MCO en Alternance à Saint-Brieuc

Objectifs du BTS MCO

Étudier le marché et anticiper ses tendances
Vendre et conseiller dans un contexte omnicanal
Accueillir, informer et fidéliser le client
Dynamiser l’offre de produits et services
Réaliser des opérations commerciales performantes
Intégrer les bases de la gestion opérationnelle
Recruter et animer une équipe de vente
Appréhender les critères de motivation d’une équipe

Le diplôme

Diplôme d’État
Brevet de Technicien Supérieur
BAC +2 – Niveau FR 5
120 ECTS (European Credits Transfer System)
Classement RNCP : 34031
Pré-requis : baccalauréat validé

Durée / Rythme

Mon statut

Pourquoi l’alternance ?

Examens

Culture économique, juridique et managériale – 4 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
Culture Générale et Expression – 4 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
Langue vivante étrangère – 20 minutes // Épreuve orale & 2 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
Projet de Développement de la Relation Client et Vente-conseil – Dossier + 30 min // Épreuve orale (coef. 3)
Projet d’Animation et de Dynamisation de l’Offre Commerciale – Dossier + 30 min // Épreuve orale (coef. 3)
Gestion opérationnelle – 3 heures // Épreuve écrite (coef. 3)
Management de l’équipe commerciale – 2 heures 30 min // Épreuve écrite (coef. 3)
Création de projet – Dossier 10 pages + 20 minutes // Épreuve orale (Bonus BTS)

Pour faire quoi ensuite ?

Poursuivre des études, idéalement toujours en alternance.

Démarrer dans la vie active, en tant que :

Chargé(e) de clientèle
Manager de rayons
Assistant(e) Chef de produit
Conseiller(e) en vente
Adjoint(e) Responsable d’agence
etc.

Je postule

Je participe aux training days

Le programme

Matières générales

Culture économique, juridique et managériale :

Exploiter et analyser une base documentaire économique, juridique, managériale.
Établir un diagnostic, et exposer des propositions argumentées face à une situation donnée.

Culture Générale et Expression :

Appréhender un message écrit en maîtrisant la synthèse d’informations, et l’argumentation des idées de façon claire et structurée.
Appréhender une communication orale cohérente en s’adaptant à un contexte donné.

Langue Vivante : Anglais

Maîtriser la Compréhension et la production écrites
Maîtriser le Compréhension et la production orales

Matières professionnelles

Développement de la Relation Client et assurer la Vente Conseil :

Organiser la veille documentaire, et réaliser des études commerciales
Acquérir les techniques de Vente, et entretenir la fidélisation clients

Animer et organiser l’offre commerciale

Adapter l’offre de produits et services, et optimiser l’espace commercial
Mettre en place la Communication commerciale, et évaluer l’action commerciale

Assurer la gestion opérationnelle :

Prévoir et budgétiser l’activité
Gérer les opérations courantes, et analyser leurs performances

Manager l’équipe commerciale :

Organiser et recruter l’équipe commerciale
Animer et évaluer leurs performances

Mon admission

Pré requis : Vous êtes titulaire du Baccalauréat (général ou technique ou technologique)

1. Participation aux "Training Days" (OPTION)

Je participe aux « Training Days » pour optimiser mes chances de décrocher un contrat en alternance.

2. Dépôt de ma candidature

Je télécharge mon dossier de candidature, et je le retourne par mail à l’école.

3. Etude de mon dossier par Inside Campus

Réception et étude de mon dossier chez Inside Campus

4. Tests

Si acceptation : tests écrits de français et culture générale – anglais / entretien oral de motivation.

5. Admission !

Réponse donnée dans les 72 heures à la suite de l’entretien.

Je postule !

Je participe aux training days

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